De vertrouwenspersoon zoekt samen naar oplossingen
Ben je niet tevreden over je begeleiding en lukt het niet om dit samen met je begeleider op te lossen? Neem dan contact op met Seb Kortbeek. Seb werkt onafhankelijk en heeft een beroepsgeheim.
Cliëntenvertrouwenspersoon Seb Kortbeek:
- Heeft een luisterend oor.
- Geeft advies en morele steun.
- Onderzoekt samen mogelijke oplossingen.
- Geeft informatie over je rechten als cliënt van de RIBW.
- Biedt praktische hulp bij het indienen van klachten.
- Is onafhankelijk en heeft een beroepsgeheim.
Seb: “Het is belangrijk dat je gehoord wordt als je niet tevreden bent met je begeleiding of over de organisatie. In deze gevallen sta ik naast je. Ik luister mee en kijk zo nodig samen kritisch hoe de situatie verbeterd kan worden. Hiervoor is mijn onafhankelijke positie cruciaal. Door aandacht te hebben voor hoe het anders kan, help ik ook de RIBW zichzelf te verbeteren.”
Contact met de cliëntvertrouwenspersoon
Seb is via telefoon, e-mail en post bereikbaar.
E: s.kortbeek@ribw-nr.nl
T: 06 12 99 56 79
Postadres
Cliëntvertrouwenspersoon
Postbus 1437
6501 BK Nijmegen
Ervaringsverhalen
Saskia over haar autisme en ADHD en het begeleiden van een herstelwerkgroep
Wil jij ook onze ondersteuning?
Kijk dan op de aanmeldpagina welke stappen je kan zetten.
Of neem contact met ons op als je vragen hebt.
Bijvoorbeeld over onze begeleiding naar herstel.
